Mecánico revisando en una tablet la orden de trabajo de un coche en el elevador

Órdenes de trabajo para taller mecánico: de la plantilla en papel o Excel a un programa

Abre una orden por cada vehículo, con sus trabajos, mecánicos y piezas. El cliente la firma, el presupuesto sale de ella y todo el taller ve en qué estado está.

Órdenes de trabajo incluidas en todos los planes. Comparar planes

  • Sin tarjeta
  • 14 días gratis
  • Te lo preparamos en menos de 24 h

¿Tus órdenes de trabajo siguen en una plantilla de Excel o en un talonario?

Una hoja por coche funciona hasta que hay que encontrarla, saber en qué punto está o demostrar qué autorizó el cliente.

  • La misma hoja, rellenada cada vez

    Nombre, teléfono y matrícula escritos a mano en cada entrada, y después archivados.

    Con TallerioCreas la orden buscando al cliente por nombre, teléfono o matrícula.

  • Nadie sabe cómo va el coche

    Para saber si faltan piezas o si ya está listo, hay que preguntar en el taller.

    Con TallerioCada orden tiene un estado que ve todo el equipo.

  • Trabajos sin autorizar

    Sin firma ni presupuesto aceptado, cualquier extra acaba en discusión.

    Con TallerioOrden firmada y presupuesto aceptado antes de empezar a reparar.

Qué lleva una orden de trabajo de taller mecánico

Una orden de trabajo reúne en un solo sitio el cliente, el vehículo, lo que el cliente dice que le pasa y los trabajos a realizar. En Tallerio se rellena en una pantalla:

  • Cliente y vehículo: nombre, teléfono, marca, modelo y matrícula.
  • Problema reportado, categorías rápidas (motor, frenos, aceite, neumáticos y más) y entrega estimada.
  • Trabajos con sus horas estimadas y el precio por hora: la mano de obra se calcula sola.
  • Piezas del catálogo o manuales, notas internas y fotos de antes del trabajo.
Ver las órdenes en la demo
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Listas para entrega

Mecánicos asignados a cada trabajo

En Tallerio los mecánicos se asignan por trabajo, no a la orden entera. Así cada persona ve exactamente lo que le toca.

  • Uno o varios mecánicos en cada trabajo, al crear la orden o después.
  • Al asignar se tiene en cuenta cuántas órdenes activas lleva ya cada mecánico.
  • Cuando un mecánico inicia un trabajo, la orden pasa a En proceso.
Citas de hoy Ver todas
09:00 Manuel García Cambio de aceite10:30 Laura Sánchez Revisión de frenos12:00 Carlos Ruiz Diagnosis electrónica16:30 Ana Martínez Cambio de neumáticos18:00 Pedro López Pre-ITV
Esperando aprobación 1
Laura Sánchez Renault Clio · 7741 BJT · ORD-0042 Presupuesto 366,63€, pendiente de aprobación
Llamar
Órdenes activas 3
Manuel García Seat Ibiza · 3842 HZK · ORD-0041 Cambio de aceite (Javier Romero)
En progreso
Carlos Ruiz Ford Focus · 2213 MNP · ORD-0043 Diagnosis electrónica (Miguel Torres)
Esp. pieza
Laura Sánchez Renault Clio · 7741 BJT · ORD-0042 Revisión de frenos (Javier Romero)
En progreso
Listos para recoger 1
Ana Martínez Toyota Corolla · 9980 XTV · ORD-0039 212,40€ · Cambio de neumáticos
Notificar
3

Orden firmada y presupuesto aceptado antes de reparar

La orden se crea como borrador pendiente de firma y se imprime para que el cliente la firme. Después generas el presupuesto, y la reparación empieza cuando el cliente lo acepta.

  • El presupuesto se monta solo: una línea de mano de obra por trabajo y una por pieza.
  • El diagnóstico puede hacerse antes de presupuestar.
  • Si surge trabajo extra en una orden ya facturada, se abre un nuevo ciclo con su firma y su presupuesto.

Aceptación por enlace: planes Pro y Business

Los estados de una orden de trabajo

Cada orden muestra en qué punto está, y el listado se filtra por estado.

Pendiente de firma
La orden se acaba de crear y espera la firma del cliente.
Programado
Viene de una cita confirmada y el vehículo aún no ha llegado.
Nuevo
El vehículo está en el taller y el trabajo no ha empezado.
En proceso
Hay trabajos en marcha.
Esperando piezas
El trabajo está detenido hasta recibir piezas.
Esperando respuesta
Se espera una decisión del cliente.
Sin actividad
La orden está abierta, sin movimiento reciente.
Pago pendiente
El trabajo ha terminado y queda por cobrar.
Completado
La reparación está finalizada.
Cancelado
La orden se ha anulado.

Solo el personal de oficina cambia el estado de una orden. Para completarla no debe quedar saldo pendiente en sus facturas.

El recorrido de una orden, de la entrada a la factura

Tres momentos, con los mismos datos de principio a fin.

Citas de hoy Ver todas
09:00 Manuel García Cambio de aceite10:30 Laura Sánchez Revisión de frenos12:00 Carlos Ruiz Diagnosis electrónica16:30 Ana Martínez Cambio de neumáticos18:00 Pedro López Pre-ITV
Esperando aprobación 1
Laura Sánchez Renault Clio · 7741 BJT · ORD-0042 Presupuesto 366,63€, pendiente de aprobación
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Órdenes activas 3
Manuel García Seat Ibiza · 3842 HZK · ORD-0041 Cambio de aceite (Javier Romero)
En progreso
Carlos Ruiz Ford Focus · 2213 MNP · ORD-0043 Diagnosis electrónica (Miguel Torres)
Esp. pieza
Laura Sánchez Renault Clio · 7741 BJT · ORD-0042 Revisión de frenos (Javier Romero)
En progreso
Listos para recoger 1
Ana Martínez Toyota Corolla · 9980 XTV · ORD-0039 212,40€ · Cambio de neumáticos
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Preguntas frecuentes sobre las órdenes de trabajo

Lo que conviene saber antes de llevar las órdenes de tu taller con Tallerio.

¿Aún tienes dudas?

¿Dudas sobre las órdenes? Pruébalas 14 días o escríbenos y te respondemos.

Ver todas las preguntas frecuentes
Los datos del cliente y del vehículo, el problema que indica el cliente, los trabajos a realizar con su mano de obra y sus piezas, la entrega estimada y la firma del cliente. En Tallerio todo eso se rellena en una sola pantalla.
Sí. En lugar de rellenar una plantilla en cada entrada, creas la orden buscando al cliente o la matrícula, y la orden se imprime para firmarla. Si vienes de Excel, puedes importar tus clientes con un archivo CSV.
Sí. Cada mecánico ve los trabajos que tiene asignados y marca cuándo empieza. Solo el personal de oficina cambia el estado de la orden.
Pendiente de firma, Programado, Nuevo, En proceso, Esperando piezas, Esperando respuesta, Sin actividad, Pago pendiente, Completado y Cancelado.
Añades el trabajo a la orden. Si la orden ya está facturada, abres un nuevo ciclo con su orden firmada y su presupuesto aceptado antes de volver a facturar.
En todos. El plan cambia el número de usuarios, y la aceptación del presupuesto por enlace está en Pro y Business. Puedes probar Tallerio 14 días gratis y sin tarjeta.

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