Recordatorios y presupuestos por WhatsApp para tu taller
El WhatsApp del taller acaba lleno de fotos de coches, presupuestos escritos a mano y "te aviso cuando esté" que nadie apunta en ningún sitio. Funciona hasta que el mecánico que lo llevaba se va de vacaciones y nadie más sabe qué le dijo a quién.
El WhatsApp suelto no lleva historial
Un chat de WhatsApp normal no sabe a qué orden de trabajo pertenece, ni qué presupuesto acompaña, ni si el cliente ya respondió. Vive en el móvil de una persona, y si esa persona no está, el resto del taller no tiene forma de retomar la conversación donde se quedó.
Tallerio ata cada mensaje a la orden de trabajo real: cuando envías un aviso, sale con la matrícula, el presupuesto y el estado ya cargados, y queda registrado en la ficha del cliente, no en un móvil suelto.
Aviso de coche listo con un toque
Cuando el vehículo está listo para entregar, pulsas un botón y Tallerio avisa al cliente por WhatsApp sin que tengas que escribir nada. El mensaje sale con los datos del vehículo y del taller ya puestos, así que el cliente sabe exactamente qué coche puede recoger y dónde.
La confirmación de cita sí sale sola, en cuanto confirmas la cita, así que la agenda y el WhatsApp del cliente dicen siempre lo mismo.
Esa cita la puede pedir el propio cliente desde un enlace, sin llamar: así funcionan las citas y reservas online de Tallerio.
El cliente aprueba el presupuesto con un toque
En lugar de leer el presupuesto por teléfono y esperar un "vale, adelante" verbal que nadie apunta, el cliente recibe un enlace por WhatsApp, lo abre y aprueba o rechaza sin llamar a nadie. La aprobación queda registrada en la orden de trabajo al momento, así que el mecánico puede empezar sin esperar a que alguien confirme por otro canal.
Si el presupuesto lleva unos días sin respuesta, con un toque puedes mandar un aviso de seguimiento, para que la aprobación no se pierda entre otras conversaciones.
Qué no vas a encontrar aquí
Conviene decirlo claro, para que sepas qué esperar:
- No es un chat libre ni un CRM completo de conversaciones: los avisos salen de textos ya preparados con los datos de la orden. Para hablar con el cliente, sigues usando tu WhatsApp como siempre.
- Hay que conectar el WhatsApp del taller: se hace una vez, escaneando un código QR desde Ajustes. Sin conectar, Tallerio no envía nada, y si la conexión se cae te avisamos en la app y por email.
- Solo la confirmación de cita sale sola. El resto de avisos (coche listo, piezas, factura, presupuesto, ITV o revisión) los mandas tú con un toque, cuando tú decides.
Pruébalo 14 días gratis
Tallerio cubre agenda, órdenes de trabajo, aprobación de presupuestos y facturación Veri*factu desde un solo panel, con planes desde 29 €/mes . Los avisos por WhatsApp están incluidos en todos los planes. Puedes verlo funcionando en 15 minutos antes de decidir.
Preguntas frecuentes
¿Tallerio manda mensajes de WhatsApp desde mi propio número?
Sí. Conectas el WhatsApp del taller escaneando un código QR desde Ajustes, y los avisos salen desde tu número. El cliente los recibe en el mismo WhatsApp que usa siempre.
¿Puedo escribir lo que quiera o los mensajes ya vienen hechos?
Los avisos que manda Tallerio ya vienen escritos, con los datos de la orden de trabajo rellenos, para que no tengas que teclear nada. Si quieres hablar de otra cosa con el cliente, lo haces desde tu WhatsApp como siempre.
¿Qué avisos manda Tallerio automáticamente?
Solo la confirmación de cita, en cuanto la confirmas. El resto (coche listo, esperando piezas, factura, presupuesto pendiente, ITV y revisión) los mandas tú con un toque desde la orden o desde la lista de clientes a recuperar, con los datos ya rellenos.
¿Está incluido en todos los planes?
Sí. Los avisos por WhatsApp están en todos los planes, también en el Básico. Lo único que es del plan Pro es el enlace para que el cliente apruebe el presupuesto desde el móvil.
¿Hay un límite de mensajes al mes?
No. Los avisos por WhatsApp son ilimitados en todos los planes y salen desde el número de tu taller, sin coste por mensaje.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp